আইনি দলিল

nkok নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই দলিলটি আপনার এবং nkok-এর মধ্যে একটি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ
বয়স সীমা: ১৮+
এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
বোনাস Wagering প্রযোজ্য
প্রতারণা শূন্য সহনশীলতা
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
সাধারণ শর্তাবলী

nkok প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার (সদস্য) এবং nkok (প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি) এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে nkok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি — পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলা সংস্করণটি সদস্যদের সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে।

এই দলিলটি nkok-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভিআইপি প্রোগ্রাম এবং অন্য সকল বিভাগ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

nkok-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলো থেকে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — অন্য কেউ ব্যবহার করলে দায় আপনার
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখুন — পরিবর্তন হলে সাথে সাথে আপডেট করুন
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান
  • অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ
সতর্কতা

আপনার অ্যাকাউন্টে যা-ই ঘটুক না কেন — সেটা আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

nkok-এ অংশ নিতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জয়-লাভ বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময়ে nkok আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে সরকারি পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

যোগ্যতার শর্ত বিবরণ
সর্বনিম্ন বয়স১৮ বছর বা তার বেশি
পরিচয়পত্রবৈধ NID / পাসপোর্ট
মোবাইল নম্বরবাংলাদেশি নম্বর প্রয়োজন
একাধিক অ্যাকাউন্টসম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

nkok-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-সহ প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করি। সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অনুরোধ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: স্তরভেদে ভিন্ন (VIP পেজ দেখুন)

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। অর্থাৎ bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে, উইথড্রয়ালও bKash-এ হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

nkok বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে — সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  1. Wagering শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসে Wagering (রোলওভার) শর্ত থাকে। অর্থাৎ বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
  2. মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  3. গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  4. সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস চলাকালীন সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  5. এক বোনাস এক সময়: একসাথে একাধিক বোনাস কার্যকর থাকতে পারে না।

nkok যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে বাজি রাখার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

  • একবার রাখা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয় (লাইভ বেটিংয়ে কিছু ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকতে পারে)।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত প্রি-ম্যাচ বেট কার্যকর থাকে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো ম্যাচ অনির্ধারিত কারণে বন্ধ হলে, nkok-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সেই বেটের মীমাংসা হবে।
  • আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
অডসের পরিবর্তন

বাজি রাখার সময় যে অডস প্রদর্শিত ছিল, সেই অডসেই বাজি চূড়ান্ত হবে। পরবর্তী অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nkok-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে:

  • প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট।
  • অর্থ পাচার: nkok-কে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
  • সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত কারচুপি।
  • তথ্য মিথ্যা করা: নিবন্ধনে মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

nkok যেকোনো কারণে ও যেকোনো সময়ে নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণে এটা হয়:

শর্তাবলী লঙ্ঘন
এই দলিলের যেকোনো শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
পরিচয় যাচাই ব্যর্থতা
পরিচয় যাচাই নথি সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হয়।
সন্দেহজনক লেনদেন
অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
সদস্যের নিজের অনুরোধে
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে) ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nkok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে চাইলে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১০
দায়বদ্ধতার সীমা

nkok প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন সেবার চেষ্টা করি, তবে নিচের বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • ইন্টারনেট বা মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে।
  • তৃতীয় পক্ষীয় সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি।
  • ফোর্স মেজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ ইত্যাদি) পরিস্থিতি।

গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য nkok দায়বদ্ধ নয়। গেমিং একটি বিনোদন — সবসময় নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী খেলুন।

১১
দায়িত্বশীল গেমিং

nkok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা পরিবারকে প্রভাবিত করছে, সাথে সাথে বিরতি নিন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো সবসময় উপলব্ধ:

  • ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা।
  • সেশন সীমা: কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
  • স্ব-বর্জন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • বাস্তবতা চেক: কত সময় ও অর্থ ব্যয় হচ্ছে তার নিয়মিত রিপোর্ট।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২
পরিবর্তন ও চুক্তির সমাপ্তি

nkok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন ও ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে মনে করা হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: support@nkok.click। আমাদের টিম ২৪/৭ উত্তর দিতে প্রস্তুত।

nkok-এর মূল প্রতিশ্রুতিসমূহ

শর্তাবলী পড়তে বিরক্ত লাগে — আমরা বুঝি। কিন্তু nkok-এর কিছু মূল প্রতিশ্রুতি আছে যেগুলো জেনে রাখা দরকার।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
কোনো লুকানো ফি নেই, কোনো ধোঁকাবাজি নেই। সব শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা। nkok বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
অর্থের নিরাপত্তা
আপনার ডিপোজিট আলাদা ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত। কোম্পানির নিজস্ব তহবিলের সাথে কখনো মেশানো হয় না।
দ্রুত উইথড্রয়াল
জেতার পর অপেক্ষা করতে হবে না। সব শর্ত পূরণ হলে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছে যাবে।
RNG সার্টিফাইড গেম
সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। তৃতীয় পক্ষীয় অডিটে নিয়মিত যাচাই করা হয়।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি। সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জন সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।
শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন হলে nkok ইমেইল এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

Wagering শর্ত মানে বোনাসের পরিমাণকে নির্দিষ্ট সংখ্যা দিয়ে গুণ করতে হবে। যেমন: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x Wagering মানে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পেজে তার নিজস্ব Wagering শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

যদি শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হয়, তাহলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। কিন্তু প্রতারণা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রথমে support@nkok.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে। সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
শর্ত বুঝলেন? এবার খেলুন!

nkok-এ নিবন্ধন করুন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

নিয়ম জানা আছে, শর্ত বোঝা হয়েছে — এবার নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন। নিবন্ধন বিনামূল্যে, মাত্র ২ মিনিটের কাজ।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম bKash / Nagad সাপোর্ট বাংলায় সাপোর্ট
English